Son güncelleme: 22.08.2026
Madde 1 – Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Meliha Özkan Arabacı (Adres: Kayabaşı Mahallesi Veysel Karani Caddesi Park Mavera 3 B3 Blok No:53 Başakşehir/İstanbul, Vergi Dairesi/No: Başakşehir / 23392213858, Telefon: 0555 482 5843, E-posta: melihaozkan@hotmail.com) (“Satıcı”) ile diğer tarafta kenzsilk.com üzerinden alışveriş yapan alıcı (“Alıcı”) arasında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait kenzsilk.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler, sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde ve Alıcı’ya gönderilen sipariş/fatura bilgilerinde yer alan bilgiler esas alınarak belirlenir.
Madde 4 – Genel Hükümler
- Alıcı, kenzsilk.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
Madde 5 – Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya melihaozkan@hotmail.com adresinden veya “İletişim” sayfasındaki kanallardan bildirimde bulunulması ve ürünün 6. maddede belirtilen koşullara uygun olması şarttır.
Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı’ya ait sipariş bedeli ve varsa ürünü Alıcı’ya ulaştıran teslimat masrafları, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri saklı kalmak kaydıyla; Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan, üzerinde değişiklik/işleme yapılmış ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayacak şekilde ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 – Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcı’nın, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
Madde 8 – Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük
Alıcı, kenzsilk.com internet sitesi üzerinden vereceği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Bu metin genel bir taslak niteliğindedir; yayına alınmadan önce güncel mevzuata uygunluğunun bir hukuk danışmanı tarafından teyit edilmesi ve köşeli parantez içindeki şirket bilgilerinin doldurulması gerekmektedir.