Son güncelleme: 22.08.2026
Cayma Hakkı Süresi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizin size veya belirttiğiniz adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve satışa engel olacak şekilde zarar görmemiş olması gerekir.
- Ürünün orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa birlikte gönderilen aksesuarları (kutu, kese, marka etiketi) eksiksiz olmalıdır.
- Kişiye özel hazırlanan veya hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayacak şekilde ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade Süreci Nasıl İşler?
- melihaozkan@hotmail.com adresine veya “İletişim” sayfamızdaki kanallardan sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
- Talebiniz onaylandığında size iade kargo süreci hakkında bilgi verilecektir.
- Ürünü orijinal ambalajıyla birlikte anlaşmalı kargo firmasına teslim edin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade bedeli ödemeyi yaptığınız yönteme 14 gün içinde iade edilir.
Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Ürünün ayıplı/hatalı teslim edilmiş olması hali dışında, sipariş iptali size ait bir tercihten kaynaklanıyorsa iade kargo ücretine ilişkin güncel uygulama sipariş onay sürecinde ayrıca belirtilir.
Değişim
Bedeninizin veya renk tercihinizin değişmesi durumunda, aynı süre ve koşullar dahilinde ürününüzü iade edip yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Sipariş İptali
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, melihaozkan@hotmail.com adresi üzerinden bize ulaşarak siparişinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
Bu metin genel bir taslak niteliğindedir; yayına alınmadan önce güncel mevzuata uygunluğunun bir hukuk danışmanı tarafından teyit edilmesi önerilir.